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Willkommen

   bei Ihrem Europäischen Service Provider

Warehouse Management

• Multi-Brand Lagerverwaltung
• Versendung der Ware am gleichen Tag
• Lagerverwaltung mit Schnittstellen zu den
  verschiedensten IT-Programmen
  unserer Kunden
• Hochregallagerung als auch Kleinteilelagerung

RMA (ASP&OEM) Management

• Prüfung und anschließende Kategorisierung
• Verwaltung der eingehenden RMAs
• Verwaltung des kompletten Ersatzteillagers
  (good + defect)
• Verpackung und Lagerung
• Technical Screening

Repair & Aftersales Management

• Reparatur von Komplettgeräten
• Komponenten- und Komplettgerätescreening
• Aussteuerung und Management der
  Service Partner (ASPs)
• RTS als Kommunikationsschnittstelle zwischen
  den Service Partnern und den OEMs
• Board Repair und Chip Level Repair
• Panel Repair
• Reinraumtechnik

Logistics Services

• Logistikmanagement für Europa und EMEA
• Collect & Return
• Pick-up Service
• Statusabfrage/Tracking online
• Swap-Service vor Ort
• Express und Standardauslieferung

Material Management

• Bestandsübernahme
• Hochentwickelte Programme für
  Bedarfsanalysen und -planung
• Materialplanung und Wiederbeschaffung
• Reparaturmanagement

Rental Services

• Bestandsübernahme & Erwerb von Demogeräten
• Auftragsannahme und -verwaltung im speziell
  entwickelten RTS-Webtool
• Bedarfsanalyse für bessere Materialverfügbarkeit
• Lager und Logistikmanagement
• Abvermarktung der Demopoolgeräte nach
  festgelegter Einsatzperiode